Preguntas frecuentes
¿Es Vauban Guard una empresa de seguridad?
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No. Vauban Guard es una plataforma de contacto. No ejerce ninguna actividad de seguridad privada ni vende servicios de seguridad.
¿Quién firma el contrato?
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El contrato se firma directamente entre el cliente y el proveedor elegido. Vauban Guard no es parte del contrato.
¿Cuánto cuesta para un cliente?
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Nada. Enviar una solicitud y consultar las ofertas es gratuito para los clientes.
¿Cómo se verifican los proveedores?
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Cada proveedor aporta sus documentos reglamentarios: identidad del director, existencia de la empresa, tarjeta profesional, autorización de ejercicio, seguro y certificado URSSAF. Las fechas de caducidad se siguen de forma continua.
¿Cuántas ofertas recibiré?
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Depende de su zona y de su necesidad. Las ofertas se presentan en el mismo formato para facilitar la comparación.
¿Puedo hacer una solicitud en otro idioma?
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Sí. La plataforma está disponible en francés, inglés y español, y puede indicar los idiomas deseados para los vigilantes.
¿Por qué la protección personal es un lote separado?
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Esta actividad requiere una autorización específica. Tratarla por separado garantiza que solo respondan proveedores habilitados.
¿Se pueden comprar opiniones?
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No. Solo se pueden valorar misiones realizadas y el orden nunca depende de la suscripción del proveedor.